Centre d'aide - Propriétaire

Trouvez les réponses aux questions fréquentes

Pourquoi n'ai-je pas reçu les documents de la location ?

Nous procédons à l'envoi des documents de la location (contrat de location et guide du propriétaire) une fois que toutes les conditions suivantes sont remplies :

- Confirmation et paiement de la réservation par le locataire ;

- Validation de tous les documents demandés au propriétaire.

Pour connaitre la liste des documents demandés, cliquez ici ;

- Validation des documents du locataire. Nous leur demandons de nous transmettre via leur espace une copie de leur permis de conduire.

Vous pourrez retrouver les documents à imprimer sur votre compte, dans la partie "Mes réservations" puis "Détails de la réservation".