Lorsque vous sélectionnez un véhicule sur Yescapa, il sera mentionné à côté du nom du propriétaire s'il s'agit d'une entreprise « PRO » ou d'un particulier (rien ne sera écrit). Si vous louez à un particulier, ce sont les conditions générales qui s'appliquent, ainsi que le contrat de location fourni par Yescapa et ses clauses.
Si vous louez auprès d'une société de location, c'est elle qui fournira l'assurance, et non Yescapa. Veuillez vous assurer que vous acceptez ces conditions avant de procéder au paiement. Une fois la réservation confirmée, les conditions générales d'annulation s'appliquent. Il vous incombe de vous renseigner avant de procéder au paiement.
Ils vous fourniront leur propre contrat de location, assurez-vous de lire attentivement le contrat et de vérifier soigneusement le véhicule avant de partir en voyage et après, lorsque vous le rendez.
La plupart du temps, les loueurs professionnels travaillent par nuit et non par jour, vérifiez auprès du propriétaire s'il sera disponible aux heures de prise en charge et de restitution que vous avez choisies (surtout si c'est un dimanche). Parfois, les propriétaires mentionnent leurs heures de prise en charge et de dépôt dans leur description, assurez-vous d'en prendre note.
Si un incident survient lors d'une location avec une société professionnelle, celle-ci traitera la réclamation séparément de Yescapa et nous ne serons pas en mesure d'intervenir ou d'arbitrer l'incident.