Centre d'aide - Locataire

Trouvez les réponses aux questions fréquentes

A quelle heure dois-je récupérer/ramener le véhicule ?

 

Nous indiquons sur le contrat de location un horaire de départ et de retour.
Exemple : du 26/07/2024 à partir de 9h au 04/08/2024 avant 20h.

Cet horaire n'est pas imposé et vous aurez la possibilité de définir l'horaire de départ et de retour avec le propriétaire.

Pour information, l'assurance est souscrite par tranche de 24 heures, c'est à dire de minuit à 23h59.

Lors de l'envoi de votre demande de location, vous pourrez choisir si vous souhaitez récupérer le véhicule le matin, à partir de 9 heures ou l'après-midi, à partir de 14 heures puis le restituer soit avant midi ou avant 20 heures.

Cette option n'est proposée que si le propriétaire propose la location à la demi-journée. 
Si vous n'avez pas le choix de l'horaire, c'est tout simplement parce que le propriétaire ne propose que des locations à la journée entière.
 

En cas de retard du véhicule, le propriétaire peut appliquer une pénalité. Pour consulter l'article "Je suis en retard pour rendre le véhicule, que va-t-il se passer ?", cliquez ici.

 

 

 

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