Camping-car capucine

Assurance
The hirer irrevocably authorises Thompson Leisure Ltd. to deduct from the security deposit any amounts due to Thompson Leisure Ltd. arising out of this agreement caused by the below cleaning fees: (a) A nominated valeting fee of up to £200 will be charged against the deposit if the vehicle is not returned with the interior in a clean condition. (b) £200 will be charged against the deposit if the toilet and waste tank are not emptied and cleaned prior to the return of the vehicle. (c) £500 will be charged if it is found that smoking has been permitted in the vehicle. (d) £200 will be charged if an unauthorised pet has been carried in the vehicle. (e) £50 will be charged against the deposit if the grey water tank is not emptied. - Late returns will be charged £100 per/hour or part thereof - Unpaid Toll charges incurred will be deducted from the security deposit. - As agreed, a 1,000 mileage per week cap comes as standard, a charge of 45p per mile will be deducted from the security deposit. - The security deposit will be used to fund any refuelling costs arising from not returning the vehicle with a full tank of fuel. - A charge of £100 per hour will apply for late returns. - Loss or damage to equipment, fixtures, fittings, windows, cleaning fees, tyres, or negligent damage to the vehicle. Please note, these additional damages will not be discussed at the time of return of the vehicle. The cost will be calculated and discussed with the driver on the Monday following the return. - The hirer agrees to pay Thompson Leisure Ltd. any additional costs over and above the security deposit value should damages exceed the security deposit value within 28 days of your hire.

Assistance routière
En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Paiement sécurisé
Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Garantie au départ
Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.