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Assurance
L'assurance tous risques s’applique, et notamment aux risques suivants : - responsabilité civile et responsabilité civile automobile sans limitation de montant - vol, tentative de vol, vandalisme et incendie avec franchise de 2 500 euros TTC - catastrophes naturelles - dommages tous accidents au véhicule avec franchise de 2 500 euros TTC par dommage, - protection complémentaire forfaitaire du conducteur et des passagers. - défense pénale et recours - bris de glace avec franchise de 300 € Le Locataire bénéficie d’une assistance 24h24 – 7j/7 qui couvre l’assistance au Véhicule et aux personnes transportées en cas de panne mécanique, d’accident, de vol, d’incendie et d'atteinte corporelle grave en Europe. L’assistance devra être informée et avoir validé toute intervention ou prise en charge et ce, pour quelque intervention que ce soit. En cas de panne, d’accident, de vol (ou tentative), l’assistance internationale du Véhicule 24h24 – 7j/7 couvre notamment : - en France, le dépannage / remorquage du véhicule jusqu’à 150 € soit jusqu’au garage le plus proche dans le rayon de 50 km, soit jusqu’au domicile, dans l’Espace Economique Européen jusqu’à 200 € de dépannage sur place ou de remorquage dans le garage le plus proche dans un rayon de 50 km, - la mise à disposition d’un véhicule de replacement au moins 5 jours, - de la prise en charge des frais de taxi jusqu’à 100 €, - des frais d’hôtel avec petit-déjeuner jusqu’à 60 € par passager, - le cas échéant de l’intégralité des frais de rapatriement pour le Locataire et ses bénéficiaires (avion en classe économique ou trains en 1ère classe), - des frais médicaux jusqu’à 8 000 €. Cette assistance est valable dans tous les pays visés de l’Espace Economique Européen, au sein desquels le véhicule est autorisé à circuler. Tous les frais d’assistance qui pourraient être engendrés suite à un incident tenant de la responsabilité du Locataire (ou du conducteur du Véhicule) seront entièrement à sa charge. De même que tous les frais au-delà de ceux pris en charge par l’assistance restent à la charge du Locataire.

Assistance routière
En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Paiement sécurisé
Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Garantie au départ
Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.